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Coordonnateur Clientèle Parcs

Paris- CDGParis- CDG
Je suis responsable de la relation client à distance pour les parcs de stationnement de Paris Orly et Paris CDG et de l’application de la politique commerciale. Mon rôle : garantir un service de qualité en répondant efficacement aux appels des clients, tout en assurant la fluidité des opérations.

Les Prérequis

Casier judiciaire vierge
Maitrise des logiciels bureautiques
Anglais intermédiaire (B1-B2)
Niveau BAC obligatoire
Expérience en centre d’appels appréciée.

Les atouts du job

Poste uniquement disponible à temps partiel
€ salaire en fonction de l'expérience
Épargne salariale, participation et intéressement
Compte épargne temps
Mutuelle d'entreprise
Indemnités de transport et prime repas
Environnement dynamique, avec des opportunités de progression.
Participation à l’expérience unique du secteur aéroportuaire
Contact avec une clientèle internationale
Une expérience unique qui offre une compréhension approfondie des opérations et de la dynamique spécifiques au secteur aéroportuaire
Opportunités d’évolution dans un secteur enrichissant
Savoir gérer son stress tout en restant concentré et efficace face à des interactions parfois exigeantes
Aptitude à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions adaptées pour satisfaire les attentes des clients.
Capacité à garder son calme face à des clients mécontents, en adoptant une approche professionnelle et empathique.
Maintenir une relation commerciale constructive, même dans des situations de tension, en valorisant l’écoute active et le respect.

Les jobs d'après

Agent de sûreté aéroportuaire IFPBC (H/F)
Agent APMR
Agent billeterie