Chef d'équipe agents d'accueil aéroportuaires

Chef d'équipe sous la direction du responsable d'exploitation, je supervise la réalisation des services selon les exigences clients. J'encadre les équipes, assure leur briefing et reporting quotidien, et participe aux réunions client. Responsable de l'optimisation des ressources, la gestion des plannings et la résolution des situations exceptionnelles, je m'occupe également de l'actualisation du logiciel de suivi et des rapports d'activité.