> Auprès des passagers
Paris - Orly
Paris- CDG
Agent d'accueil et d'accompagnement en Aéroport
J’interviens pour une compagnie aérienne afin de réaliser les ventes et promouvoir ses produits auprès des passagers. Mon rôle : gérer les transactions commerciales, traiter les litiges et collecter les excédents bagages tout en assurant un service client de qualité.
Les Prérequis
Casier judiciaire vierge
Disponible tôt le matin ou tard le soir
Anglais intermédiaire (B1-B2)
Expérience en relation client VIP
Etre calme et empathique
Patience et capacité à rassurer les passagers
Gestion des situations stressantes
Proactivité et attention aux détails
Etre capable de travailler debout
Présentation soignée et communication rassurante
La maîtrise d’une troisième langue est un plus.
Les atouts du job
Temps plein : 1801.80 € brut /mois
Métier dit primoaccédant
Indemnités de transport et prime repas
Majorations dimanche et jours fériés
Formation et uniforme offerts
Développer des compétences en gestion et service client VIP
Environnement dynamique et stimulant
Participer à des missions variées et valorisantes
Contact avec une clientèle internationale
Immersion dans le secteur des voyages
Les jobs d'après
Agent d’hospitalité bilingue
Chef d'équipe Agents d’accueil en Terminal
Agent de sûreté aéroportuaire IFPBC
Référent agents d'accueil aéroportuaires
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